Canais
Todos os seus canais.
Um único painel.
API oficial e não-oficial. Atendimento, vendas, follow-up e campanhas em massa.
DMs, comentários e respostas a Stories. Nunca perca uma interação.
Caixa de entrada unificada com domínio próprio e continuidade de conversa.
Telefone
Ligações ativas e receptivas com IA. Atende, qualifica e transfere.
Chat do Site
Widget configurável com dados do usuário logado. Integrado ao seu site.
Mensagens diretas e comentários gerenciados em um só lugar.
TikTok
Respostas automáticas e gestão de interações para quem vende no TikTok.
E-commerce
Integração com Shopify e WooCommerce. Histórico de pedidos na conversa.
Gerenciamento unificado de todos os canais
WhatsApp, Instagram, e-mail e mais — todas as conversas da empresa em uma única caixa de entrada. Nenhum canal isolado, nenhum atendimento perdido.
Tags de interesse do cliente
Cada lead é classificado automaticamente por interesse. Encontre rapidamente quem quer o quê e personalize a abordagem.
CRM
CRM que entende
o seu cliente.
Automação
Automação que trabalha
enquanto você vive.
Regras Inteligentes
Configure uma vez: SE mensagem contém 'orçamento' ENTÃO encaminhe para equipe comercial. Lógica poderosa sem programação.
Campanhas em Massa
Envie mensagens segmentadas para sua base. Templates aprovados, respeitando as regras dos canais. Zero banimento.
Roteamento por Habilidade
Cada conversa vai para o agente certo. Por idioma, especialidade ou disponibilidade. Automático.
SLA e Alertas
Defina tempos de resposta. Receba alertas antes de violar um prazo. Nunca mais cliente esperando sem resposta.
Disparo Anti no Show
Confirmações automáticas de consultas, reuniões e compromissos. Reduza faltas sem esforço humano.
Resolução Automática
Conversas inativas por tempo configurável são fechadas automaticamente. Fila sempre organizada.
Agendamento de mensagens (follow-up)
Programe o follow-up com data e hora certas. A Eva envia no momento ideal, sem depender de alguém lembrar.
Contador de mensagens não lidas
Ninguém fica pra trás. Veja de imediato quantas conversas ainda precisam de resposta, em todos os canais.
Segurança
Segurança enterprise.
Para qualquer tamanho de empresa.
Logs de Auditoria
Trilha forense de tudo: quem fez o que, quando e de onde. Conformidade total.
Controle de Acesso
Papéis personalizados com permissões granulares. Cada usuário vê apenas o que precisa.
SSO / SAML
Integração com sistemas corporativos de identidade. Acesso revogado instantaneamente ao desligar um funcionário.
Roteamento Geográfico
Direcione clientes para equipes pelo idioma ou localização. Atendimento global, toque local.
Integra com o que você já usa.
E milhares de outras plataformas via API e integrações nativas.
Tudo centralizado em um só lugar.
Uma plataforma completa para gerenciar todos os seus canais, equipe e clientes.
